Em vigor desde dezembro de 2011, a Operação Verão se mantém durante o feriado garantindo maior efetivo das equipes da Ecovia nas estradas com recursos operacionais extras e suspensão de obras. Estão disponíveis 12 guinchos leves, dois pesados e 30 colaboradores a mais na praça de pedágio. Além disso, há 17 veículos para inspeção e parte deles oferece apoio no transporte de motocicletas que apresentam pane mecânica ou elétrica.
Para garantir maior fluidez ao tráfego, a concessionária realizará, na manhã de Quarta-Feira de Cinzas (22), a Operação Mão Única. Entre 8h e 12h, o tráfego na PR 407 (acesso a Pontal do Paraná) será invertido e a rodovia ficará em mão única e o sentido será dos balneários para a BR 277.
Suporte ao usuário
Para solicitar serviços de guincho, atendimento a panes ou mesmo informar eventuais acidentes na estrada, o usuário pode ligar 0800 410 277 – o serviço é gratuito e funciona 24 horas. Quem estiver a caminho do litoral pode, ainda, utilizar os serviços de atendimento ao usuário (SAU) nos km 35 e 11 (sentido Paranaguá) e km 61,2 (sentido Curitiba) onde há banheiro, fraldário, café, água e telefone público.
A Ecovia possui câmeras para monitoramento do tráfego espalhadas por grande parte da extensão da BR 277 e dos principais acessos ao litoral. Isso possibilita maior agilidade para o atendimento ao usuário. O motorista pode acompanhar ainda toda a movimentação da estrada e condições de tempo através do www.ecovia.com.br, que funciona 24 horas e mostra o percurso entre Curitiba e as praias. Outra maneira de ter acesso às informações é por meio do Twitter no @ecovia. Já para solicitar serviços de guincho, atendimento a panes ou mesmo informar eventuais acidentes na estrada, o usuário pode ligar 0800 410 277 – é gratuito e funciona 24 horas.
No momento o movimento é o seguinte:
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